水猿の給湯器専門店は安心の10年間工事保証付き

リンナイ・ノーリツ・パロマの給湯器や湯沸かし器のことなら

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10年間工事保証内容

法律で1年間の瑕疵担保責任の義務が課されています。しかし、水猿の給湯器専門店では交換後も安心してお使いし続けて頂けるように10年間の工事保証を無料でお付けさせて頂きます。

下記、4つの項目すべての条件に該当する場合に無償で修理致します。

①工事保証書を提示して頂けること。

②工事保証書に記載されている保証期間内であること。

③一般環境条件下・通常設置環境・正常な使用状況の下であること。

④下記の免責事項に該当していないこと。

免責事項

次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上影響のない感覚的評価に基づく不具合

・火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変や公害や異常電圧による故障及び損傷

・入居者(管理人を含む)又は、第三者の不注意や過失や故意による故障及び損傷

・摩耗や消耗等、材料の自然特性や経年劣化に起因する故障及び損傷

・お客様ご自身による給湯器等の使用上の誤りや、修理、改修、移動等によって発生した故障及び損傷

・一般家庭用以外(例えば、飲食店や商用ビルでの長時間使用等)でご使用された場合の故障及び損傷

・既存配管の施工不良を原因とする本工事時に発見が困難な状況下(壁中、階下配管等)で発生した故障及び損傷、水漏れ

・物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合

・工事保証書に書き替え等が行われた形跡がある場合

・その他、明らかに当社の施工に起因しない事由による故障及び損傷、不具合

上記、免責事項に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を調査した上で判断させて頂きます。
また、当社が交換する際に携わらなかった、給湯・給水・ガス配管及び、既存敷設のリモコン線は保証対象外となります。

保証期間
工事完了日から10年間
費用
無償
保証対象者
当社で設置機器の購入と交換工事を行った方
保証対象外
販売業者・工事業者及び、ご家庭以外(会社及び業務・営業用)で設置機器をご利用する場合
修理訪問者
原則、交換工事を行った者
保証範囲
当社規定の「保証内容」及び免責事項による
保証継承
建物および商品を第三者に譲渡した場合、保証は失効する

申込方法

当社で、設置機器の購入と交換工事を同時にお申し込み頂くと無料でお付けします。

工事保証書は現場スタッフからお受け取り頂くか、後日、お客様のご住所へ郵送させて頂きます。

郵送の場合は通常工事完了後、約4週間程度でお客様のお手元に届きます。繁忙期などで込み合っている場合は更にお時間を頂く事もあります。

工事保証書は修理を申し込む際、必要となりますので大切に保管して下さい。

修理の流れ

①お電話で水猿の給湯器専門店まで修理希望とお伝え下さい。

②原則、交換工事を行ったスタッフが現場状況を確認して保証範囲内か否かを判断致します。
保証範囲内であれば、無償で修理を行います。保証範囲外だった場合には有償の修理になります。

※保証範囲外の場合、修理費用をご提示し、ご了承を頂いてから修理作業に取りかかります。

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