10年間工事保証内容
法律で1年間の瑕疵担保責任の義務が課されています。しかし、水猿の給湯器専門店では交換後も安心してお使いし続けて頂けるように10年間の工事保証を無料でお付けさせて頂きます。
下記、4つの項目すべての条件に該当する場合に無償で修理致します。
①工事保証書を提示して頂けること。
②工事保証書に記載されている保証期間内であること。
③一般環境条件下・通常設置環境・正常な使用状況の下であること。
④下記の免責事項に該当していないこと。
免責事項
次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上影響のない感覚的評価に基づく不具合
・火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変や公害や異常電圧による故障及び損傷
・入居者(管理人を含む)又は、第三者の不注意や過失や故意による故障及び損傷
・摩耗や消耗等、材料の自然特性や経年劣化に起因する故障及び損傷
・お客様ご自身による給湯器等の使用上の誤りや、修理、改修、移動等によって発生した故障及び損傷
・一般家庭用以外(例えば、飲食店や商用ビルでの長時間使用等)でご使用された場合の故障及び損傷
・既存配管の施工不良を原因とする本工事時に発見が困難な状況下(壁中、階下配管等)で発生した故障及び損傷、水漏れ
・物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
・工事保証書に書き替え等が行われた形跡がある場合
・その他、明らかに当社の施工に起因しない事由による故障及び損傷、不具合
上記、免責事項に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を調査した上で判断させて頂きます。
また、当社が交換する際に携わらなかった、給湯・給水・ガス配管及び、既存敷設のリモコン線は保証対象外となります。